Fiúk helyett lányok, lányok helyett algoritmusok

A telefonálás robbanásszerű elterjedéséhez a magyar származású Puskás Tivadar elgondolásai nyomán kifejlesztett kézikapcsolású telefonközpont vezetett el. Puskás Tivadar Amerikában fogalmazta meg a telefonvonalak összeköttetését biztosító központ gondolatát (bár magát a technológiát - a közhiedelemmel ellentében - nem ő találta fel): ötlete 1878-ban New Haven-ben valósult meg, amelyet  aztán számos európai város (Budapest 1881-ben, Puskás Tivadar öccse Puskás Ferenc vállalkozásában) követett.

Amikor azonban világszerte áttértek az automata telefon-központokra, amely feleslegessé tette az addigi kézi kapcsolásos összeköttetést (Magyarországon 1928-ban) az addig a telefontközpontokban dolgozó nők ezreinek munkája vált egyszerre feleslegessé, de ezt megelőzően a telefonközpontokban dolgozó fiúk vesztették el az állásaikat a "kompetenciáikban megfelelőbb" lányok miatt, amikor is a türelmetlen és udvariatlan fiúk helyett lányokat kezdtek alkalmazni a telefonközpontokban.

Az algoritmusok térhódítása tehát nem mai jelenség. A munkaerő-piaci elsőségért folyó evolúciós harc már jóideje tart az emberek és a robotok között, de ahogy annak idején, most sem kell az automatizáció munkakör-megszüntető hatásaitól rettegni (a robotizáció többet hoz, mint visz), hanem fel kell venni a kesztyűt:

1. nem egyszerűen új állásokat kell létrehozni, hanem olyan munkaköröket kell teremteni, amelyekben az emberek jobbak, mint a robotok.
   
2. az emberi "jobbság" pedig olyan kompetenciákban, illetve azok folyamatos fejlesztésében érhető biztosítható, mint a komplex problémamegoldó képesség, a kognitív rugalmasság, az együttműködési készség, a kreativitás az innovativitás, vagy az érzelmi intelligencia.